一种连接专业服务人员与企业售后需求的数字化调度与管理平台
更新时间:2025-12-11
匠云师傅是一种连接专业服务人员与企业售后需求的数字化调度与管理平台,旨在通过标准化流程与信息系统将分散的上门安装维修劳动力整合为高效可靠的服务供应链。该工具为企业提供定制化的售后客服系统与工单管理后台,同时为遍布各地的师傅提供培训认证、线上结算及灵活工作的移动端支持。其核心在于构建一个连接企业、师傅与终端客户的三方协同生态,客户可通过公众号便捷发起服务请求并评价反馈。
1、在页面点击左上角的菜单按钮,展开功能侧边栏。
2、在功能侧边栏点击【立刻升级】按钮,进入师傅级别说明页面。
3、在【师傅级别说明】页面点击【申请成为正式师傅】按钮,进入资质认证页面。
4、在【资质认证】页面填写【真实姓名】【身份证号码】并上传对应图片,完成资质认证信息提交的准备操作。
1、为企业量身打造包含工单、客户、商品管理的售后客服系统,建立高效直达终端客户的服务与营销通道。
2、提供从技能培训、资质认证、智能接单到服务结算的完整移动工作台,支持师傅灵活安排时间与接单。
3、建立连接企业、师傅与客户的公众号与评价体系,实现服务请求、过程跟踪与质量反馈的闭环。
4、利用大数据分析技术洞察服务效率与客户需求,旨在提升客户重复消费率与新客户推荐的转化成功率。
5、致力于将非标的上门售后服务转化为标准规范、安全可靠且具备高性价比的标准化可采购项目。
1、基于位置、技能与忙闲状态,系统智能派发或由师傅抢单,实现服务需求与劳动力资源的高效精准匹配。
2、赋予师傅极大的工作时间自主权,并确保完工后收入可快捷结算与提现,保障其灵活就业的稳定性。
3、一方面赋能企业数字化管理售后,另一方面通过培训与订单支持赋能师傅提升专业技能与服务收入。
4、平台不仅管理售后流程,更提供营销推广功能,帮助企业将售后服务延伸为客户关系维护与再营销触点。
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匠云师傅
一种连接专业服务人员与企业售后需求的数字化调度与管理平台
更新时间:2025-12-11
匠云师傅是一种连接专业服务人员与企业售后需求的数字化调度与管理平台,旨在通过标准化流程与信息系统将分散的上门安装维修劳动力整合为高效可靠的服务供应链。该工具为企业提供定制化的售后客服系统与工单管理后台,同时为遍布各地的师傅提供培训认证、线上结算及灵活工作的移动端支持。其核心在于构建一个连接企业、师傅与终端客户的三方协同生态,客户可通过公众号便捷发起服务请求并评价反馈。
匠云师傅怎么成为正式员工
1、在页面点击左上角的菜单按钮,展开功能侧边栏。
2、在功能侧边栏点击【立刻升级】按钮,进入师傅级别说明页面。
3、在【师傅级别说明】页面点击【申请成为正式师傅】按钮,进入资质认证页面。
4、在【资质认证】页面填写【真实姓名】【身份证号码】并上传对应图片,完成资质认证信息提交的准备操作。
软件特色
1、为企业量身打造包含工单、客户、商品管理的售后客服系统,建立高效直达终端客户的服务与营销通道。
2、提供从技能培训、资质认证、智能接单到服务结算的完整移动工作台,支持师傅灵活安排时间与接单。
3、建立连接企业、师傅与客户的公众号与评价体系,实现服务请求、过程跟踪与质量反馈的闭环。
4、利用大数据分析技术洞察服务效率与客户需求,旨在提升客户重复消费率与新客户推荐的转化成功率。
5、致力于将非标的上门售后服务转化为标准规范、安全可靠且具备高性价比的标准化可采购项目。
软件亮点
1、基于位置、技能与忙闲状态,系统智能派发或由师傅抢单,实现服务需求与劳动力资源的高效精准匹配。
2、赋予师傅极大的工作时间自主权,并确保完工后收入可快捷结算与提现,保障其灵活就业的稳定性。
3、一方面赋能企业数字化管理售后,另一方面通过培训与订单支持赋能师傅提升专业技能与服务收入。
4、平台不仅管理售后流程,更提供营销推广功能,帮助企业将售后服务延伸为客户关系维护与再营销触点。